В какой срок можно без санкций отказаться от покупке в интернет магазине?
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация, я заказала вещи в интернет магазине, деньги мне нужно было отправить переводом на адрес получателя, но в течении нескольких дней я этого сделать не смогла. в банках нужен был номер счета или карты а у меня были лишь адрес получателя и фио. через несколько дней мне девушка из интернет магазина начала говорить чтобы я немедленно прислала деньги, но у меня ничего не получалось и я решила отказаться. она мне начала говорить что уже невозможно отменить заказ и нужно все оплатить так как она уже сама оплатила пол суммы. при заказе я написала свой адрес. сейчас же она мне пишет что обратиться в суд и так далее. что мне делать?
Здравствуйте, Наталья.
Начнем с того, что интернет магазин это коммерческая организация .То есть юридическое лицо или предприниматель. Расчет с юридическими лицами проводится через расчетный счет данной организации, а не на карточки физических лиц или их домашние адреса. Поэтому, это, скорее всего, мошенничество и у Вас просто вымогают деньги.
Настоящие Интернет магазины (юридические лица) работают по предоплате (пока нет оплаты, они ничего не заказывают и не отправляют), либо по оплате при получении товара.
В связи с тем, что никакого товара Вы не получали и Вам его никто не отправлял, рекомендую Вам четко оформить отказ от покупки и мотивировать это тем, что банковские реквизиты для оплаты на протяжении _______ дней не были высланы. Поэтому покупка для Вас стала ненужной.
При дальнейших угрозах сообщите, что подадите заявление в полицию о вымогательстве.
Людмила Царяпкина, руководитель ЮК "Недвижимость и Право".
Полный комплекс услуг компании «Недвижимость и Право»можно посмотреть здесь.