Комиссия по оценки состояния ветхого жилья.

Здравствуйте,Мария.Мы с семьёй из 7 человек,трое из них дети до 8ми лет,проживаем в общежитии,на площади 20кв метров,этажом ниже проживают квартиранты на незаконных правах.Общежитие ветхое,старое,1945 года постройки,перекрытия в доме все деревянные.В 2007 году,у нас упал потолок,делать нам его никто не стал,хотя комната не приватизированная,ремонт делали своими силами за свои деньги.Потолок упал от затапления,на чердаке прорвало трубу,и если бы мой отец не собирал бы воду,которая лилась,рискуя очутиться под завалами,наших соседей снизу ждала бы такая же участь.Ремонт потолка за всё это время соседи не делали.Жалобы от них начались примерно с полгода назад,у них обваливалась штукатурка,когда наши дети играли дома,дети есть дети,но ничего лишнего мы им не позволяли.Тогда я им предложила,вызвать коменданта,чтобы решить этот вопрос,тем чтобы заменить перекрытие,пусть даже и за наш с соседями счёт,или сделать им потолок,так как ремонта у них очень давно не было.На что в грубой форме получила ответ,что это им не нужно и прегразили,что если у них упадёт потолок,то мы будем в этом виноваты,и вмягкой форме они к нам приложат физическую форму.Сами они неоднократно хлопают дверью так,что мы на диване все подпрыгиваем,недавно один из них чуть не спалил наше общежитие в ночное время,слушают музыку так,что все стены трясутся и не слышно телевизор.Платит хозин комнаты за комунальные услуги только за себя,хотя порой их там насчитывается около десяти человек.Комендант знает об этом,но разводит руками.Сегодня они прибежали,с нецензурной бранью,в присутствие детей,со скандалом,что у них скоро люстра упадёт,с угрозами,детей довели до слёз.Прибегал хозяин квартиры,тоже с таким же жаргоном,защищал своих квартирантов.Подскажите пожалуйста,куда я могу обратиться,если к коменданту общежития обращаться бесполезно???Я хочу выяснить на каком основании наши соседи-квартиранты,проживаю на незаконных правах,не платят за комунальные услуги и свет,на каком основании они разговаривают в таком тоне в присутствии детей,почему наша комендант позволяет это.И самый главный вопрос,может существует специальная коммисия по оценке состояния жилого помещения? Большое спасибо!